Agentes que llaman y contestan.
Voz natural en español mexicano que recibe llamadas, agenda, confirma, cobra y da seguimiento, 24/7. Cada llamada queda grabada, resumida y registrada en tu CRM.
Llamadas que recibe y llamadas que hace
Llamadas que recibe
- Recepción 24/7: Contesta cada llamada, resuelve dudas y canaliza a la persona correcta.
- Citas y reservaciones: Agenda, reprograma y confirma con tu calendario en tiempo real.
- Pedidos por teléfono: Toma el pedido, confirma dirección y lo registra.
- Soporte de primer nivel: Resuelve lo frecuente y abre un caso cuando hace falta.
- Fuera de horario: Atiende noches y fines de semana sin turnos extra.
- Picos de llamadas: Atiende muchas llamadas a la vez sin tiempos de espera.
Llamadas que hace
- Confirmación de citas: Llama un día antes y reduce las inasistencias.
- Cobranza: Recuerda pagos y registra promesas de pago con un tono amable.
- Seguimiento a cotizaciones: Llama a quien pidió precio y no respondió.
- Calificación de leads: Llama en segundos a cada formulario nuevo.
- Encuestas de satisfacción: Pregunta, escucha y resume la opinión de tus clientes.
- Reactivación: Contacta a clientes que no han regresado.
Elige cómo suena tu agente
Voz, ritmo, acento y forma de hablar: diseñamos la personalidad de tu agente para que tus clientes sientan que hablan con alguien de tu equipo.
Sofía · Cálida y cercana
Amable, empática y atenta. Hace sentir al cliente escuchado y lo acompaña paso a paso.
| Voz | Femenina, media |
| Velocidad | Pausada |
| Acento | Neutro mexicano |
| Trato | Tú |
- Cliente: Hola, quería ver si tienen lugar mañana.
- Sofía: Hola, qué gusto que llames. Claro que sí, mañana tengo espacio. ¿Prefieres en la mañana o en la tarde?
- Cliente: En la tarde.
- Sofía: Perfecto, te aparto a las cuatro y media. Te mando un recordatorio por WhatsApp, ¿va?
Andrés · Profesional y precisa
Clara, ordenada y confiable. Da la información exacta sin rodeos y transmite seguridad.
| Voz | Masculina, grave |
| Velocidad | Media |
| Acento | Neutro mexicano |
| Trato | Usted |
- Cliente: Hola, quería ver si tienen lugar mañana.
- Andrés: Buenas tardes, gracias por llamar. Sí, contamos con disponibilidad mañana. ¿Prefiere por la mañana o por la tarde?
- Cliente: En la tarde.
- Andrés: Queda confirmada su cita mañana a las cuatro treinta. Le enviaremos un recordatorio.
Valeria · Entusiasta y vendedora
Energía alta y orientada a cerrar. Detecta oportunidades y propone el siguiente paso.
| Voz | Femenina, brillante |
| Velocidad | Ágil |
| Acento | Neutro mexicano |
| Trato | Tú |
- Cliente: Hola, quería ver si tienen lugar mañana.
- Valeria: ¡Hola! ¡Sí hay lugar mañana! Y si vienes en la tarde te toca la promo de la semana. ¿Te aparto?
- Cliente: En la tarde.
- Valeria: ¡Listo, quedó a las cuatro y media! Ya te guardé la promo.
Elena · Calmada y paciente
Serena, sin prisas y muy clara. Repite lo necesario y nunca presiona.
| Voz | Femenina, suave |
| Velocidad | Lenta |
| Acento | Neutro mexicano |
| Trato | Usted |
- Cliente: Hola, quería ver si tienen lugar mañana.
- Elena: Hola, con gusto le ayudo, no se preocupe. Sí tenemos espacio mañana. ¿Qué horario le queda más cómodo?
- Cliente: En la tarde.
- Elena: Muy bien. Su cita queda mañana a las cuatro y media de la tarde. Si necesita cambiarla, solo llámenos.
Mauricio · Ejecutiva y directa
Breve, eficiente y al grano. Respeta el tiempo de quien decide.
| Voz | Masculina, media |
| Velocidad | Ágil |
| Acento | Neutro mexicano |
| Trato | Usted |
- Cliente: Hola, quería ver si tienen lugar mañana.
- Mauricio: Sí hay disponibilidad mañana: diez, una o cuatro y media. ¿Cuál agendo?
- Cliente: En la tarde.
- Mauricio: Agendado mañana cuatro treinta. Le llega la confirmación.
Leo · Casual y divertida
Relajada, con humor ligero y expresiones del día a día. Conecta rápido con el cliente.
| Voz | Masculina, joven |
| Velocidad | Media |
| Acento | Mexicano coloquial |
| Trato | Tú |
- Cliente: Hola, quería ver si tienen lugar mañana.
- Leo: ¡Qué onda! Sí hay lugar mañana. ¿Le caes temprano o en la tarde?
- Cliente: En la tarde.
- Leo: ¡Va! Quedaste a las cuatro y media. Te escribo antes para que no se te olvide.
Humana, pero honesta: la personalidad cambia cómo habla el agente, nunca lo que es. Siempre se presenta como asistente virtual de tu marca y pasa a una persona cuando hace falta.
Tres llamadas de ejemplo
Conversa como una persona, trabaja como un sistema
Voice AI frente a un call center tradicional
| Call center tradicional | Voice AI | |
|---|---|---|
| Horario | Turnos y horarios de oficina | 24/7, sin turnos |
| Llamadas simultáneas | Una por agente | Muchas a la vez |
| Tiempo de espera | Minutos en espera | Contesta al primer timbre |
| Registro | Notas manuales | Grabación, transcripción y resumen automático |
| Rotación | Capacitar a cada persona nueva | Mismo nivel siempre |
Agentes de voz que ya trabajan
Lo que nos preguntan de la voz
¿El cliente sabe que habla con una IA?
Sí. El agente se presenta como asistente virtual de tu empresa. Suena natural, pero no se hace pasar por una persona.
¿Puede usar mi número actual?
Sí. Conectamos tu número o te damos uno nuevo, y puedes desviar llamadas al agente en los horarios que elijas.
¿Y si el cliente pide hablar con una persona?
Transfiere la llamada a tu equipo al momento, o agenda una devolución si nadie está disponible.
¿Qué pasa con la privacidad de las llamadas?
Se avisa la grabación al inicio, se protege bajo tu aviso de privacidad y solo tu equipo tiene acceso.
¿Cuántas llamadas se te van al buzón?
Te mostramos en 30 minutos cómo sonaría un agente de voz con tu negocio.
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