Cada mensaje, respondido en segundos.
Agentes de IA que atienden por WhatsApp, Instagram, Facebook y el chat de tu sitio: responden, califican, agendan y venden a cualquier hora, y pasan a tu equipo solo lo que vale la pena.
Un solo agente, todos tus canales
Un agente para cada momento de la venta
Responde, recomienda y cierra
Atiende a cada prospecto en segundos, recomienda el producto correcto y manda la liga de pago o pasa al vendedor con todo el contexto.
- Cliente: ¿Tienen el plan de 25 GB?
- Agente: Sí. Cuesta $399 al mes con redes sociales ilimitadas. ¿Lo quieres con número nuevo o te cambias con tu número?
- Cliente: Me cambio
- Agente: Perfecto, la portabilidad es gratis. ¿Te agendo hoy a las 5 para activarlo?
Llena tu agenda sin llamadas
Consulta disponibilidad real, agenda, confirma y reprograma citas sin que nadie de tu equipo intervenga.
- Cliente: ¿Tienen lugar mañana?
- Agente: Sí: 10:00, 13:30 o 17:00. ¿Cuál te acomoda?
- Cliente: 13:30
- Agente: Listo, quedó agendada. Te mando recordatorio una hora antes.
Cotizaciones mientras el cliente espera
Hace las preguntas justas, calcula con tus precios y entrega la cotización en el mismo chat.
- Cliente: Necesito limpieza profunda de un departamento
- Agente: ¿Cuántas recámaras y baños tiene?
- Cliente: 2 y 2
- Agente: Queda en $1,850. Tengo el jueves a las 9. ¿Lo agendo?
Resuelve antes de que escale
Contesta dudas frecuentes, da estatus de pedidos y abre un caso para tu equipo solo cuando hace falta.
- Cliente: ¿Dónde viene mi pedido?
- Agente: Tu pedido #4821 salió hoy y llega mañana entre 10 y 14 h.
- Cliente: Gracias
- Agente: ¡Con gusto! Te aviso cuando esté en camino.
Cobranza amable y constante
Recuerda pagos, comparte ligas y negocia fechas dentro de las reglas que tú defines.
- Cliente: Hola, Carlos. Tu pago de $2,400 vence mañana. ¿Te mando la liga?
- Agente: ¿Puedo pagar el viernes?
- Cliente: Claro, queda registrado para el viernes. Te mando la liga ese día.
Una personalidad para tu marca
Tu agente no tiene que sonar a robot. Elegimos con tu marca su nombre, su tono y su forma de hablar para que tus clientes se sientan atendidos por alguien de tu equipo.
Sofía · Cálida y cercana
Amable, empática y atenta. Hace sentir al cliente escuchado y lo acompaña paso a paso.
| Tono | Cálido |
| Emojis | Moderados |
| Trato | Tú |
| Frase típica | ¡Claro que sí! |
- Cliente: Hola, ¿tienen lugar mañana?
- Sofía: ¡Hola! Qué gusto saludarte. Claro que sí, mañana tengo espacio. ¿Te acomoda más en la mañana o en la tarde?
- Cliente: En la tarde
- Sofía: Perfecto, te aparto a las 4:30. Te mando un recordatorio para que no se te pase. ¡Nos vemos mañana!
Andrés · Profesional y precisa
Clara, ordenada y confiable. Da la información exacta sin rodeos y transmite seguridad.
| Tono | Profesional |
| Emojis | No |
| Trato | Usted |
| Frase típica | Con gusto |
- Cliente: Hola, ¿tienen lugar mañana?
- Andrés: Buenas tardes. Sí, contamos con disponibilidad mañana. ¿Prefiere horario matutino o vespertino?
- Cliente: En la tarde
- Andrés: Queda confirmada su cita mañana a las 16:30. Recibirá un recordatorio una hora antes.
Valeria · Entusiasta y vendedora
Energía alta y orientada a cerrar. Detecta oportunidades y propone el siguiente paso.
| Tono | Entusiasta |
| Emojis | Sí |
| Trato | Tú |
| Frase típica | ¡Excelente! |
- Cliente: Hola, ¿tienen lugar mañana?
- Valeria: ¡Hola! ¡Sí hay lugar mañana! Y si vienes en la tarde, te toca la promo de la semana. ¿Te aparto?
- Cliente: En la tarde
- Valeria: ¡Listo, quedó a las 4:30! Ya te guardé la promo. ¡Te va a encantar!
Elena · Calmada y paciente
Serena, sin prisas y muy clara. Repite lo necesario y nunca presiona.
| Tono | Sereno |
| Emojis | No |
| Trato | Usted |
| Frase típica | No se preocupe |
- Cliente: Hola, ¿tienen lugar mañana?
- Elena: Hola, con gusto le ayudo. Sí tenemos espacio mañana. Dígame qué horario le queda más cómodo y lo revisamos juntos.
- Cliente: En la tarde
- Elena: Muy bien. Su cita queda mañana a las 4:30 de la tarde. Si necesita cambiarla, solo escríbame.
Mauricio · Ejecutiva y directa
Breve, eficiente y al grano. Respeta el tiempo de quien decide.
| Tono | Directo |
| Emojis | No |
| Trato | Usted |
| Frase típica | Perfecto |
- Cliente: Hola, ¿tienen lugar mañana?
- Mauricio: Sí hay disponibilidad mañana: 10:00, 13:00 o 16:30. ¿Cuál agendo?
- Cliente: En la tarde
- Mauricio: Agendado: mañana 16:30. Confirmación enviada.
Leo · Casual y divertida
Relajada, con humor ligero y expresiones del día a día. Conecta rápido con el cliente.
| Tono | Casual |
| Emojis | Sí |
| Trato | Tú |
| Frase típica | ¡Va! |
- Cliente: Hola, ¿tienen lugar mañana?
- Leo: ¡Qué onda! Sí hay lugar mañana. ¿Mañanero o de tarde?
- Cliente: En la tarde
- Leo: ¡Va! Quedaste a las 4:30. Te escribo antes para que no se te olvide.
Humana, pero honesta: la personalidad cambia cómo habla el agente, nunca lo que es. Siempre se presenta como asistente virtual de tu marca y pasa a una persona cuando hace falta.
Entrenado con tu negocio, conectado a tu operación
La diferencia con un chatbot de menús
| Chatbot de menús | Conversation AI | |
|---|---|---|
| Cómo entiende | Solo opciones de un menú | Lenguaje natural, audios y fotos |
| Qué puede hacer | Respuestas fijas | Agenda, cotiza, cobra y vende |
| Cuando no sabe | Se atora | Escala a una persona con contexto |
| Conexión | Aislado | CRM, calendario, pagos e inventario |
| Mejora | Hay que reprogramarlo | Aprende de cada conversación |
Agentes que ya atienden clientes reales
Antes de activar tu agente
¿Funciona con mi número de WhatsApp actual?
Sí. Lo conectamos a WhatsApp Business con tu número, y tu equipo puede seguir respondiendo desde la misma bandeja.
¿Qué pasa si el agente no sabe algo?
Lo pasa a una persona de tu equipo con toda la conversación, y aprendemos de ese caso para la siguiente vez.
¿Entiende audios y fotos?
Sí. Transcribe audios y puede leer fotos como recibos, tickets o documentos.
¿Cuánto tarda en estar listo?
Un agente base queda funcionando en 10 días hábiles con ActiveSpot; los más complejos se diseñan en BRAIN.
¿Cuántos mensajes se quedan sin respuesta hoy?
Te mostramos en 30 minutos cómo se vería un agente entrenado con tu negocio.
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