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Marketing

Pauta digital: cómo decidir dónde invertir el primer peso

Antes de abrir una cuenta de anuncios, responde tres preguntas: dónde está tu cliente, qué tan rápido decide y cuánto puedes pagar por un prospecto.

EBEquipo Black Spot7 min de lectura
eCommerce

La pauta digital puede traer clientes desde el primer día o quemar tu presupuesto en una semana. La diferencia está en lo que decides antes de lanzar.

1. ¿Tu cliente busca o descubre?

Si tu cliente ya sabe que necesita lo que vendes y lo busca, empieza por buscadores: llegas en el momento de la intención. Si tu producto se descubre, es visual o resuelve algo que la persona aún no busca, empieza por redes sociales.

2. Calcula cuánto puedes pagar por un prospecto

Toma tu ticket promedio, tu margen y tu tasa de cierre. Con eso sabes cuánto puedes invertir para conseguir un cliente y, por lo tanto, cuánto puedes pagar por cada prospecto. Ese número es tu límite, no el que te sugiera la plataforma.

Regla prácticaSi no sabes tu tasa de cierre, mídela antes de invertir más. Sin ese dato, cualquier costo por prospecto parece bueno o malo sin razón.

3. Empieza con un presupuesto que te deje aprender

El primer mes no es para escalar, es para aprender qué mensaje, qué audiencia y qué oferta funcionan. Reparte el presupuesto en pocas pruebas bien definidas en lugar de muchas campañas pequeñas.

4. Prueba una variable a la vez

  • Primero el mensaje: dos o tres ángulos distintos para la misma oferta.
  • Después la audiencia: con el mensaje ganador, compara segmentos.
  • Al final el formato: imagen, video corto o carrusel.

5. Prepara el seguimiento antes que el anuncio

Un prospecto que espera horas para recibir respuesta se enfría. Antes de lanzar, define quién contesta, en cuánto tiempo y qué pasa fuera de horario. Muchas veces el mayor ahorro en pauta no está en el anuncio, está en responder rápido.

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Equipo Black SpotBlack SpotEstrategia, marketing, tecnología e IA aplicada, desde 2010.

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